ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

СТАТЬЯ 1 – СТОРОНЫ

Настоящий Договор дистанционной купли-продажи («Договор») заключается в электронной форме между Продавцом, сведения о котором указаны ниже, и Покупателем, оформившим заказ на сайте www.holiedress.com, в соответствии с Законом Турецкой Республики №6502 «О защите прав потребителей» и Положением о дистанционных договорах.

ПРОДАВЕЦ

Владелец предприятия: Abdulhamit Hacıkeleşoğlu

Бренд: Holie Dress

Веб-сайт: https://www.holiedress.com

Адрес:
Meşrutiyet Mah. Kodaman Sok. No:68/B
Şişli / Istanbul / Türkiye

Телефон:
+90 533 379 04 21

Электронная почта:
[email protected]

Налоговая инспекция:
Mecidiyeköy Tax Office

Налоговый номер:
4540812811

Номер MERSIS:
3618819316600001

ПОКУПАТЕЛЬ

Данные Покупателя:

Имя и фамилия
Адрес доставки
Адрес для выставления счета
Номер телефона
Адрес электронной почты

указываются Покупателем при оформлении заказа.

Покупатель подтверждает правильность и полноту предоставленной информации.

СТАТЬЯ 2 – ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Настоящий Договор регулирует права и обязанности Продавца и Покупателя в отношении продажи товаров, заказанных через интернет-магазин www.holiedress.com, включая условия оплаты, доставки, возврата, обмена и возврата денежных средств, в соответствии с действующим законодательством Турецкой Республики.

СТАТЬЯ 3 – ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ

Информация о заказе включает:

Наименование товара
Код товара
Количество
Размер
Цвет
Цена за единицу
Общая стоимость
Налоги
Стоимость доставки
Скидки
Итоговая сумма заказа
Способ оплаты

Данные, указанные в подтверждении заказа, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

СТАТЬЯ 4 – ОПЛАТА

Покупатель обязуется оплатить стоимость заказа выбранным способом оплаты.

Доступные способы оплаты могут включать:

Банковская карта
Кредитная карта
Банковский перевод
Электронные платежные системы
Иные способы оплаты, доступные на сайте

Заказ принимается в обработку только после подтверждения успешной оплаты.

Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные банками или платежными системами.

СТАТЬЯ 5 – ДОСТАВКА

Обработка заказа начинается после подтверждения оплаты.

Если иное не указано на странице товара, заказ подготавливается и передается в транспортную компанию Aras Kargo не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней.

Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни не считаются рабочими днями.

Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные неправильным или неполным адресом доставки.

СТАТЬЯ 6 – ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Все отправления осуществляются через компанию Aras Kargo.

После отправки Покупателю может быть предоставлен номер для отслеживания.

При получении рекомендуется проверить упаковку.

Если упаковка имеет:

повреждения,
следы вскрытия,
разрывы,
вмятины,
намокание,

Покупателю рекомендуется составить акт совместно с представителем транспортной компании и незамедлительно уведомить Holie Dress.

Отсутствие такого акта не лишает Покупателя законных прав потребителя.

СТАТЬЯ 7 – ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

Продавец освобождается от ответственности за задержку или невозможность исполнения обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:

стихийные бедствия;
землетрясения;
пожары;
наводнения;
эпидемии;
пандемии;
войны;
террористические акты;
решения государственных органов;
перебои в электроснабжении;
сбои интернет-инфраструктуры;
забастовки транспортных компаний;
иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Продавца.

В таких случаях срок доставки может быть продлен.

СТАТЬЯ 8 – ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

Покупатель, являющийся потребителем, имеет право отказаться от настоящего Договора без объяснения причин и без уплаты штрафа в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.

Уведомление об отказе должно быть направлено на электронную почту:

[email protected]

до истечения установленного срока.

В уведомлении необходимо указать:

Имя и фамилию;
Номер заказа;
Товар, подлежащий возврату.

СТАТЬЯ 9 – ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА НА ОТКАЗ

Право на отказ не распространяется на:

товары, изготовленные по индивидуальному заказу;
изделия, изготовленные по индивидуальным меркам;
персонализированные товары;
товары, измененные по просьбе Покупателя;
товары, не подлежащие возврату по санитарно-гигиеническим причинам после вскрытия упаковки;
иные товары, возврат которых ограничен действующим законодательством.

Обычная примерка стандартного вечернего платья не лишает Покупателя права на отказ.

СТАТЬЯ 10 – ВОЗВРАТ ТОВАРА

Возвращаемый товар должен:

не иметь следов использования;
быть нестиранным;
не иметь изменений;
не содержать запахов парфюмерии;
не иметь следов косметики;
не иметь пятен;
иметь оригинальные бирки;
возвращаться вместе со всеми аксессуарами;
быть надежно упакован.

Адрес возврата:

Holie Dress

Abdulhamit Hacıkeleşoğlu

Meşrutiyet Mah. Kodaman Sok. No:68/B

Şişli / Istanbul / Türkiye

Телефон:

+90 533 379 04 21

СТАТЬЯ 11 – ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После проверки и подтверждения возврата стоимость товара возвращается Покупателю в установленный законом срок с использованием первоначального способа оплаты, если это технически возможно.

Продавец не несет ответственности за сроки обработки платежей банками.

В случаях, предусмотренных законодательством, Продавец вправе ожидать получения возвращенного товара либо подтверждения его отправки.

СТАТЬЯ 12 – ОБМЕН ТОВАРА

Обмен товара или размера осуществляется при наличии товара на складе.

Перед оформлением обмена Покупателю рекомендуется связаться с:

[email protected]

или

+90 533 379 04 21

При отсутствии необходимого товара Продавец может предложить:

аналогичный товар;
другой размер;
возврат денежных средств.

СТАТЬЯ 13 – НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ИЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ТОВАР

Если Покупатель получил:

товар ненадлежащего качества;
поврежденный товар;
неполный заказ;
товар, не соответствующий заказу,

необходимо сообщить об этом Holie Dress, указав номер заказа и приложив фотографии товара.

Права потребителя, предусмотренные законодательством, включая:

расторжение договора;
уменьшение цены;
бесплатный ремонт;
замену товара;
полный возврат денежных средств,

сохраняются в полном объеме.

СТАТЬЯ 14 – ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с:

Законом Турецкой Республики о защите персональных данных (KVKK);
Политикой конфиденциальности сайта;
Действующим законодательством Турции.

Данные используются исключительно для:

оформления заказа;
обработки оплаты;
доставки;
обслуживания клиентов;
выполнения требований законодательства;
бухгалтерского учета;
предотвращения мошенничества.

СТАТЬЯ 15 – ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

Стороны признают юридическую силу следующих электронных данных:

записи сайта;
сведения о заказах;
платежные документы;
электронная переписка;
серверные журналы;
бухгалтерские документы;
электронные записи.

СТАТЬЯ 16 – ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОДСУДНОСТЬ

Настоящий Договор регулируется законодательством Турецкой Республики.

Все споры рассматриваются Комитетами по защите прав потребителей и Судами по защите прав потребителей Турции в пределах их компетенции, установленной действующим законодательством.

СТАТЬЯ 17 – ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

Оформляя заказ на сайте www.holiedress.com, Покупатель подтверждает, что ознакомился, понял и принял:

настоящий Договор дистанционной купли-продажи;
Форму предварительного информирования;
Политику конфиденциальности;
Политику доставки и возврата.

Настоящий Договор вступает в силу с момента электронного подтверждения заказа.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Владелец предприятия
Abdulhamit Hacıkeleşoğlu

Бренд
Holie Dress

Веб-сайт
https://www.holiedress.com

Адрес
Meşrutiyet Mah. Kodaman Sok. No:68/B
Şişli / Istanbul / Türkiye

Телефон
+90 533 379 04 21

Электронная почта
[email protected]

Налоговая инспекция
Mecidiyeköy Tax Office

Налоговый номер
4540812811

Номер MERSIS
3618819316600001